プライバシーポリシー
制定日: 2025年7月24日
株式会社Tenyi（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するサービス「mitoki」（以下「本サービス」といいます。）において、ご利用者様の個人情報の保護に努めてまいります。本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）は、本サービスにおける個人情報の取り扱いについて定めるものです。
1. 基本方針
当社は、個人情報の重要性を認識し、個人情報を保護することが社会的責務であると考え、個人情報に関する法令を遵守し、本サービスで取り扱う個人情報の取得、利用、管理を適正に行います。
2. 個人情報の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）第2条第1項に定める個人情報を指します。具体的には、氏名、メールアドレス、電話番号、住所、医院名、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、および他の情報と容易に照合することにより特定の個人を識別できる情報をいいます。
3. 個人情報の収集方法
当社は、以下の方法により個人情報を収集することがあります。
- 本サービスのお問い合わせフォームへのご入力
- 資料請求・無料相談のお申し込み
- 本サービスへの会員登録
- メールマガジンの登録
- 電話・メール等によるお問い合わせ
- 本サービスの利用に伴う自動的な情報取得（Cookie等）
4. 利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。
- 本サービスの提供・運営・改善
- お問い合わせへの対応
- 資料の送付および無料相談の実施
- 利用規約に違反する行為への対応
- 本サービスに関する重要なお知らせの通知
- 新機能・更新情報・キャンペーン等のご案内
- 利用状況の分析およびサービス品質の向上
- その他上記利用目的に付随する目的
5. 第三者提供
当社は、以下の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
6. 個人情報の管理
当社は、個人情報の正確性および安全性を確保するために、セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報の漏洩、紛失、破損、改ざんおよび不正アクセスの防止に努めます。また、個人情報の取り扱いの全部または一部を外部に委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、適切な監督を行います。
7. 開示・訂正・削除請求
ご本人から個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去（以下「開示等」といいます。）の請求があった場合、ご本人確認を行ったうえで、個人情報保護法その他の法令に基づき、遅滞なく対応いたします。ただし、法令により当社が開示等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
開示等の請求については、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
9. 改定について
当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定した場合は、本サービス上での掲示その他当社が適切と判断する方法により通知いたします。改定後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲示した時点で効力を生じるものとします。
10. お問い合わせ先
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。